今天去拜访了一个老朋友Lucas，香港人，温文儒雅的，在康师傅、宝洁、联合利华五百强企业都呆过，现在在一家大陆私企做销售总监。刚刚到他办公室门口就听到里面好像在吵架，不一会儿，一个男人面色发黑的从他办公室出来。 进去一看Lucas还在生气中，问了一下，刚刚出去的是北方大区的销售负责人，两个人为营销费用的事情杠上了，三季度北方大区投入了280万在终端促销活动、终端形象制作上等，且年度返利的比例也在逐年提高，投放比例比二季度高了20%，但是业务量增长疲乏，扣除费用后的净利润甚至处于下跌趋势。 对于返利比例上升问题，负责人给的回复是渠道成本逐年提升，客户要求厂家为其提供更高的返利，为了保持市场占有率必须保持高额投入。但是在复核促销返利协议后发现，有些文件根本没有对方的盖章，业代称对方没有公章导致没有盖章只有签字。 经过更加深入调查发现，部分客户根本不知晓本公司有关返利的政策。一些促销活动也没有根据计划执行，用于活动时各种宣传物料制作、赠品购买及临时促销员聘请的费用都不知所踪。 这样的场景是不是很耳熟，大部分企业在费用管理时都会遇到这些问题： （1）中间有人弄虚作假，套取促销费用； （2）核销周期长，对经销商造成资金流转压力； （3）终端数据量巨大，人工检核工作量大、效率低，管理成本高； （4）费用控制能力弱，申请与预算和核销脱节，数据无法闭环，流程难掌控； 出现这些问题本质的原因还是没有实现“费用在线化”，企业迫切需要进行营销费用管理革新。让市场活动的费用投入、执行、检核、核销、兑付工作在线化，确保活动真实，投入的费效比有保障。 那么费用在线化是如何帮助企业做好营销费用管理的？ 保障活动的真实性 l 活动执行真实：和SFA系统打通，费用申请通过后，直接给一线业代推送活动消息，并将其自动加入拜访步骤，要求业代对终端费用的执行进行举证。业务员在拜访的过程中如果遇到有费用投入的门店，勤策（原外勤365）手机端会提醒业代进行活动上报，所有上报的照片均是即拍即传，不允许从相册选择，并且自带水印，确保活动真实执行。还可以辅以主管线下稽核+内勤线上检核双重检验来保证活动的高质量执行。 l 费用申请真实：电子合同功能将终端促销协议的签署从线下转到线上，电子协议直接发送给终端，所有的签名环节均由实名认证，确保了合同真实性。 提高活动的效率 l 检核效率：通过AI图像识别技术，系统可以根据陈列标准自动判定是否合格、支持不同的陈列项目分别制定陈列标准，提高审核效率。更有翻拍照片识别、低质量照片自动过滤保证所有上传活动照片的有效性，提升审核人的审核效率。勤策（原外勤365）一直在运用AI助力快消企业效率提升的路上不断前进，其拥有的AI智能平台已经服务了众多快消企业，为客户创造了不可估量的价值。 l 核销效率：由于TPM和SFA两系统联通，执行的数据直接对接到TPM中，核销周期大大缩短。并支持多种支付方式对应的结算类型（例如：货补、票扣、订单折扣等），一张申请可多次核销，不允许超额核销的申请，申请金额全部核销完，申请单终止核销，提高核销效率。 确保活动的合理性 l 预算编制合理：期初预算根据目标自动生成，按照每个费用科目设置好的费率，系统可以根据销售金额/发货金额/进货金额等条件自动计算这部分的预算，而不是依靠业务或者财务人员一笔一笔的计算、录入。销量越高费用越多，减少人工干预，保证预算编制的合理性。 l 费用申请合理：依据规则来控制费用的申请，比如同一家店不可以重复申请同一个活动，同一期间不可以申请多个活动， 保证每一个申请都是合规合理的。 l 费用审批合理：审批环节可见费用详情，对于申请费用是否超出预算做到即时提醒。并有费用画像提供丰富的决策依据，例如但不限于：客户预算、可用费用余额、预计费销比、预计销量等，根据这些数据可以构建决策模型，系统自动给出智能审批建议。 l 费用核销合理：传统的经销商带着纸质材料来厂家处核销的方式不仅核销周期长，一旦材料丢失就会引发纠纷，将所有活动都在线化后，核销与申请一一对应，核销时自动带出费用结果、协议执行、检核情况、兑付情况，这笔费用是否合理，是否予以核销一清二楚。 商业的本质是效率的提升，费用使用效率低下已经阻碍了销售业绩的提升，可以通过采购一款成熟的营销活动和费控管理（TPM）系统实现费用在线化管理，保证市场活动的真实性，提高活动的效率，确保活动的合理性，帮助企业实现降本增效。顺便说一句最后我推荐Lucas选了勤策（原外勤365）。
