销售人员500+,年销售额破10亿,销售网点2000+,遍布乡、县、镇、村……
这些亮眼的数据,都属于上海东铪商贸,一家成立于2004年的商贸企业。
近几年数字化浪潮来临,东铪也是毅然决然地走上转型之路,成为了数字化浪潮中的一只小船,与万千企业一同“扬帆起航”,探索数字化的增长路径。
与东铪合作的三年期间,勤策作为数字化引擎,为东铪的数字化转型保驾护航。如今,这只小船已然发展成一艘巨轮,拥有了冲破阻碍、逆势增长的能力。能有这样的提升,与东铪对数字化的理解、布局的方式和长远的眼界都是分不开的。
小勤在向上海东铪商贸的CIO陆益飞“取经”中,深入了解东铪商贸是如何借助勤策的产品构建数字化网络,并邀请陆总对于经销商布局数字化的心得进行分享。干货满满,请往下看!
经销商入手数字化时,面对众多的数字化工具,常常会觉得眼花缭乱,不知从何下手。
对此,颇有心得的陆总提出,应当从点切入,第一步要做的是信息采集。东铪能够轻松管理数量庞大的销售网点,正是得益于此。借助勤策SFA(销售自动化)和云进销存系统,业务员可以通过手机录入订单,还可以将陈列、活动等网点信息一并记录。
同时,每个网点的上架率的差异也能一目了然,各地区的一维管理人员能够对此迅速响应,及时调整工作中的不足。
当业务员和管理人员都能够切实地感受到数字化带来的帮助时,接受度就更高了。之后,再循序渐进地完善企业数字化的各个方面,也就没那么困难了。
在提到数字化给企业带来的转变时,陆总介绍道:“信息化或者数字化,它是一个链条。”这个链条串联了产品、营销管理环节和最终决策。
以往供应商的统一活动,是需要经销商花费大量的人力和时间成本去统计汇总活动信息,才能进行活动效果的反馈。但用了勤策TPM(营销费用管理)之后,一打开手机就可以直接查到相关活动数据,效率一下就提升了很多。
陆总提道:“我觉得最明显的一个变化就是在,以往我们很多使用费用的时候,更多的是拍脑袋;但是我们现在用了TPM以后,我们很清楚的知道,每一个费用都到了哪个具体的点位。”
东铪在AI人工智能方面的应用,算得上是经销商企业里的先行者。
谈到这一方面时,陆总也是深有感触,直言AI“对效率的提升是非常显而易见的”。以往统计SKU上架时,都需要人工去抽查汇总,会花上大半天的时间。现在运用了勤策AI商品图像识别,只需要业务员拍摄货架、冰箱等商品陈列的照片,系统就能自动识别录入信息,大大提高了铺货效率。
工欲善其事,必先利其器。这三年来,东铪携手勤策,结合数字化工具的使用,逐步摸索出适合东铪数字化转型的道与术,一路走来稳健而颇有成效,最后成功地打通了数字化链条。勤策也会继续努力奋进,为想要实现数字化转型的企业提供更加多元的服务,助力客户找到适合企业的数字化增长路径。