小勤耳闻东莞有一家做休食的经销商,只因一个买赠促销的营销动作,竟成为味芝元和东鹏两大品牌破局市场的强大助力。
带着强烈的好奇心,小勤来到了东莞万鸿商贸一探究竟。
从“白领”到“业务”,再到“经销商老板”
万鸿商贸的老板李建朋,95后年轻小伙,一口温柔的台湾腔,谈吐逻辑清晰,举止温文尔雅。
小勤非常好奇,初接手家中生意,万鸿的业务员们会服管吗?
李建朋却笑笑说,自己可不是空降兵。李建朋回家之后第一件事就是去到一线做业务。
李建朋从小生活在台湾,大学毕业后也是从事的白领工作,整天坐在办公室,冬暖夏凉。而且台湾地小,无论外出还是通勤都非常快,30分钟的车程对于李建朋来说就算是出了趟远门了。
结果回大陆跑业务的第一天却发现,在东莞跨个镇就是30分钟起,经常大半天的时间都在路上。
而且因为万鸿主要做二批,陈列非常重要,一是可以吸引消费者,二是能给批发部的老板留下好印象,所以在奔波之余李建朋还必须很勤快地将陈列摆放的很漂亮,这可让李建朋吃了不小的苦头。
不过李建朋适应能力非常强:日复一日干久了就习惯了。
20年上半年,在跑了半年业务之后,李建朋开始接手公司的管理工作,这时候他遇到了第二个挑战:公司的管理太过于落后。
李建朋大学学的管理专业,毕业后也是从事的数据分析相关工作,结果回到公司发现,电脑在万鸿竟然只是一个装饰物,平时只会用来打单,内勤和父亲都还在使用纯手工记账。
李建朋说自己想要知道某个单品的销售情况,要翻开所有手工账,内勤算完之后他还要核对查看,等于再计算一遍,有时候一个不注意就会导致计算出错,半天找不出原因,这对于习惯了使用电脑做分析的李建鹏来说非常折磨。李建朋先是将所有手工账全部转化成excel管理,但还是非常繁琐,无法实时获取想要的数据。
在李建朋看来,能用技术解决的问题就不要用人力。
他开始对比选择各种进销存软件,在多番测试对比之后,选择了勤策软件。
软件助力规范管理与健康现金流
李建朋说自从使用勤策软件之后,总算是完全解决了各类账目报表问题。业务使用手机下单,可以直接连接打印机打单,只要出入库销售没问题,所有数据都非常清晰。同时借由勤策软件,李建朋发现业务员的管理大有可为,李建朋说父亲的管理方式比较随性,业务员每天出去跑业务属于放养模式。
李建朋认为,业务员是需要做引导的,比如拜访门店,需要做哪些拜访动作,陈列标准是什么,都需要引导业务员,于是李建朋将所有的拜访要求全部在勤策中设置罗列清楚:拜访数量,停留时间,陈列拍照等等。而且很多新品厂家需要兑付陈列费,就可以直接把勤策里的照片和拜访数据导出给到厂家,不用再整理,非常方便。
被问到从松散到规范的管理会不会引起业务员的反感时,李建朋非常直接地说,刚开始业务员的确非常不习惯,所以李建朋认为刚开始的推行必须要强制一些,有奖有罚,如果不达标奖励会有折扣,逐渐培养业务的使用习惯。
李建朋说现在不少业务都反馈,使用软件的确非常方便:
第一业务员可以很明确的知道自己业绩完成情况,自己可以随时查看目标完成进度。
第二可以通过勤策查看分析数据,是哪些区域哪些客户销售情况不好,业务员就可以针对性地去销售。
李建朋说自己无意间还琢磨出了勤策的另一个用途,当时一个厂家业务来推广新品,有资料有条码,于是李建朋想那可以直接先录到系统里,让业务员带着出去销售,回来之后再根据统计回来的订单再进行采购,以销定采。
所以现在万鸿的现金流一直是一个非常健康的状态。
万鸿商贸的“赠品策略”,以创意促销引领市场
关于万鸿促销策略带动市场的传闻,李建朋说这是自己父亲的想法。李建朋的父亲有个原则:产品死不能死在仓库里,必须死在市场上。
五年前万鸿的味之源鱼仔销售突然严重下滑,后来发现是因为市面上多了非常多的鱼仔竞品,客户选择变多了自然就会吃掉很多流量,于是李建朋的父亲想到在产品上贴上标签,购买一中包鱼仔就赠送一瓶红牛或者一瓶东鹏。
于是,同样的两款产品,一个有送赠品,一个没有,自然而然二批的老板就会选择有赠品的商品。
为什么不选择打折呢?因为如果降价,折扣只会优惠到二批,但是如果是赠品,折扣就会沉淀到终端,终端一旦更愿意销售,就会形成良性循环。
这样的赠品策略其实是冒险的,因为没有厂家的支持,就会使得本来的利润削薄,但李建朋说父亲对于自己的选品一直都非常有信心,所以愿意为了培养一个好的商品在前期投入费用。
至于为什么说东鹏功能饮料一哥的位置少不了万鸿商贸的助力,是因为自从东鹏出了塑料的小瓶装,不仅价格优惠而且运输方便,所以万鸿的所有赠品都换成了东鹏,同时因为这个方式市场扩张速度非常快,多家都开始效仿,东鹏赠品一下风靡,所以这个说法也不无道理。
“产品死不能死在仓库里,必须死在市场上。”这不仅是一句口号,更是一种商业智慧和市场策略。