最近,一家拥有数万名员工的头部食品公司引起了小勤的注意!
毕竟要让如此庞大的团队协同一致、高效地在市场上工作可不容易。
不过,小勤打听到了点内幕消息。据销售总监透露,勤策销售自动化SFA帮忙解决了不少难题!
问题一:缺乏对自身网点数量和网点画像的了解
哪些网点投放了冰箱?哪些网点投放了费用?各网点铺货情况、进货数量及库存情况等都不清楚。
问题二:人员管理存在严重的松散现象
公司规模庞大,人员管理极其复杂。
每天早上八点半的早会结束后,大家开始各自行动,这一天几乎处在半失踪状态,无法清楚地了解每个部门的员工是否认真地进行店铺拜访。
虽然销售总监要求主管人员与新员工进行协访,并检查终端设备、记录情况。然而,这些要求是否落实到位却无从得知。
问题三:无法找到销量下滑的原因
由于没有有效管控整个过程,公司只能通过销量来评估整体效益。
当销量下滑时,由于无法有效监控过程,所以很难分析问题到底出在哪个环节。
快消品企业要想提升销量,遵循的无非是最底层的逻辑:
一个经典的公式:销量=铺货*动销
要想自己的产品能够“热卖”,就必须:
1.尽可能地多铺货:让产品“随店可见”
2.尽可能生动化:让产品更多的出现在货架、地堆、店内海报上
只有有效管理日常的业务动作、加强人员拜访、规范业务过程、深入了解客户需求,并提供卓越的终端服务,才能够让自己的产品热卖,并在市场上占据领先地位。
基于以上问题,勤策给出了成熟的销售管理解决方案,通过以下几招助力客户在市场中立于不败之地:
助力一:确保网点真实
如果网点是假的,那么后面做的一切事情,都是竹篮打水一场空,毫无意义。
通过勤策SFA产品,可以将所有的客户主数据全部筛选一遍。
所有门店都能做好位置标注及去重,确保网点数据全部真实有效。
助力二:网点精细化管理
什么叫精细化?就是要把网点分好类,这个网点是什么渠道、类型的?
周边有什么,是有医院、学校,还是有其他属性的建筑?
勤策SFA做到了基于网点的数据,通过给网点打上可视化的标签,让一线的销售代表一眼就能看懂网点的具体情况。
这个网点是投了冰箱还是投了费用?这个网点已经好久都没有人拜访过了,是不是已经换了门头?这个网点的进货和上个月相比上升还是下降?
助力三:人员和拜访线路相匹配
勤策SFA可以确保所有的网点全部都纳到线路中。
销售总监说:“就光光这一项就让企业的客户覆盖率提升了35%!”
除此之外,勤策SFA还能自动划分好不同人员的作业标准。
一线的业务人员,必须要做好拍门头、报铺货、报陈列、报订单等相应的工作。
尤其是铺货标准,在门店建立之后,每一个门店应该铺什么,实际铺了什么,全都一清二楚。
助力四:考核有标准
勤策SFA可以根据不同的岗位、不同的时间所关注不同的点设置不同的考核标准。
例如,夏天应该关注冰箱,新品发布的时候应该更多关注新品的铺货。
通过设定对应的kpi和不同的权重,来衡量企业整体的生产力。
使用勤策SFA两年后,销售总监高兴地告诉小勤,现在公司每年的业绩增长率都能超过10%。他和团队倍感满意,对未来的发展充满信心!