移动互联时代,每一天都充满着变革,线上线下销售市场的竞争尤其是众说纷纭,一方面,2016双十一不足7分钟破百亿,又创新纪录;一方面,根据艾瑞数据显示,2016年至2018年,网络购物交易的增速将逐年递减。事实上在未来,随着经济结构调整、产业结构升级、消费结构变化,线上线下会各有一方新天地,共存共荣。
移动互联网加速了整个时代的发展,也将诞生更多的新玩家,从而带来更多的新品类、新品牌、新产品,企业线下销售的竞争也将随之愈发激烈,高水准的线下销售管理能力,决定了企业能够更好地打通各种复杂的渠道通路,从而更迅速地将产品销售给目标受众;同时,移动互联网也加速了移动互联技术的普及应用,企业能否选对销售管理工具,更高效地实行管理、更精准地进行决策成为必不可少的核心竞争力。
洞悉企业需求,勤策(原外勤365)创新延伸DMS
勤策(原外勤365)诞生于这个时代,致力于用互联网帮助企业提升线下销售管理效率,现已经为超过200,000家企业提供云产品及服务,其中包括强生、德高、张裕、中化化肥、开米、贵州百灵等全国乃至全球领先的集团及上市公司。勤策(原外勤365)的SFA功能,能够有效帮助企业解决线下人员行为管理方面的难点。手机上的“一图两表六定”,企业自己专属的“拜访八步骤”,这些都已经成为了企业线下销售管理的标杆。
有战略眼光的企业家在解决了这些问题以后,就会将目光放到更加长远的渠道分销体系上来。线下分销管理的难题主要集中在两个方面,一是渠道管理不闭环,无法掌握渠道真实的销售情况。比如品牌商往往仅能掌握到一级经销商的进货数据,无法洞悉各层级的商品订单、销量、库存等数据,很容易造成部分渠道乃至终端的商品缺货或库存积压,进而引起经销商窜货、竞争对手抢占市场等一系列连锁反应。二是信息获取不对称,终端执行不可控。比如促销,由于品牌商很难实时了解到商品在终端的情况,所以制定的促销策略也难以执行到位,促销的相关费用、赠品、礼物等通常会被经销商和批发商截留,进而对于后续营销策略的制订与调整带来很大的影响。为此,勤策(原外勤365)在SFA的基础上延伸了DMS管理系统。
DMS(DistributorManagement System),经销商管理系统,也可称分销管理系统,是管理企业整个分销环节的信息流、资金流、物流的工具,在消费品行业的品牌商与经销商型企业应用比较多见。
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通过勤策(原外勤365) DMS,可以帮助企业连接分销,实时掌握渠道进销存与终端动销情况,洞察商品的流量、流向、流速,从而形成有效并可持续的管理闭环,引导企业更好的优化人力与资金投入,开源节流,大化提升销售效率;更重要的是,勤策(原外勤365)将通过大数据进一步提升企业“智能决策”的能力——哪些通路对企业的利润贡献大?不同的品类应该匹配什么类型的终端?哪些品类在终端还有空间可以发挥?哪些核心终端即将流失或已经被竞争对手占据?新品在什么地区用户的接受程度高?什么类型的策略更利于新品的铺市?......通过勤策(原外勤365),管理者可以即时准确的进行决策,用“手机”就能随时随处撬动销量。有了勤策(原外勤365)的SFA+DMS,无疑为企业销售业绩加了“双保险”。
三大核心优势,勤策(原外勤365)重塑移动互联时代线下销售新法则
实际上到了今天,许多企业都有使用互联网信息工具管好线下渠道,进而提升销售效率的需求,但是为什么之前的软件一直用不起来,究其原因无非两点——一是都需要OP (On-premise本地部署)定制开发,成本非常高;再加上企业对于线下管理的需求非常复杂多变,传统软件产品无法做到实时升级响应,导致产品无法持久使用,失败率极高。二是传统软件不注重手机端的用户体验,有很多软件甚至不支持手机端,现在的线下销售大多为年轻人,对于体验差,耽误他们工作效率的软件,一定会产生逆反心理,使得软件整体推行困难。勤策(原外勤365)产品负责人介绍,“我们基于SaaS技术的外勤系统,相较传统的软件,具备三大核心优势,将更好地帮助消费品企业管好分销层级的信息流、资金流、物流,进而提升线下销售效率,实现企业的真正成功。”
首先,勤策(原外勤365)采用SaaS化零部署,永远可升级,彻底解决了传统软件成本高、实施难、使用复杂、迭代缓慢等各种问题,企业用户注册即可使用,比传统OP方式快得多;并且,勤策(原外勤365)使用产品化思路全新设计,高度抽象业务模型,可持续应对业务变化,避免传统软件头痛医头,脚痛医脚的问题;同时,勤策(原外勤365)提供大量Open API标准接口,更迅速地对接其他已有系统,更重要的是,勤策(原外勤365)具备强大的PaaS能力,企业可以根据需求随需定制相应功能模块。
第二,勤策(原外勤365) SFA和DMS系统无缝结合,构建一体化用户体验,形成了一整套从销售行为自动化到经销商管理的完整销售管理体系。勤策(原外勤365) DMS将销售人员管理和渠道订单管理业务紧密结合,在拜访步骤中操作业务,构建一体化的用户体验,提升销售效率;在智能数据采集方面,产品能够实现人员拜访行为数据、主管核检数据、客户主数据、订单业务数据、库存数据的关联数据分析,从而构建完整的绩效分析报表;在目标管理方面,产品提供统一的个人目标和部门目标管理能力,能够有效推动员工和管理者围绕目标的协作。
第三,勤策(原外勤365) 用户体验更好。勤策(原外勤365)手机端APP采用原生开发技术,支持包括iOS和安卓几乎所有机型,原生化的产品流量更节约、兼容性更强、使用更流畅、升级更便捷;从产品界面上,遵循互联网消费级产品体验标准设计,为企业用户提供优质的用户界面;在产品流畅度上,分布式计算集群、CDN加速等技术保障高并发,软件运行速度超级流畅,真正做到既可用又好用。
目前勤策(原外勤365)产品正在保持每两周一次的高速迭代,勤策(原外勤365) CEO刘昭表示:“勤策(原外勤365) SFA+DMS是我们深耕消费品行业多年的成果,我们坚持为客户提供一体化的行业解决方案,希望通过我们在云计算、大数据领域的不断积累,帮助行业提升效率,帮助客户真正成功。”